01 Hizmet sağlayıcı
Hizmet sağlayıcı HUKBİS hizmet sağlayıcısı'dır. Ünvan, adres, vergi ve MERSİS numarası, telefon, e-posta ve KEP bilgileri bu sayfadaki "Hizmet sağlayıcı bilgileri" bölümünde yer alır. Satış ve sipariş soruları için satis@hukbis.tr, teknik destek için destek@hukbis.tr adresine yazabilirsiniz.
02 Hizmetin temel nitelikleri
HUKBİS, internet üzerinden abonelikle sunulan bir hukuk bürosu yazılımıdır. Sipariş; HUKBİS Temel paketini (3 kullanıcı, 2.000 dosya, 10 GB alan, 1 UYAP Kâtibi bilgisayarı; web, Windows ve mobil uygulama) ve sipariş özetinde seçtiğiniz ek modülleri ve ek kullanıcıları kapsar. Modüllerin ayrıntılı açıklaması hukbis.com.tr/ozellikler sayfasında yer alır.
03 Fiyat ve vergiler
Sipariş özetinde her kalemin birim fiyatı, ara toplam, KDV tutarı ve KDV dahil genel toplam ayrı ayrı gösterilir. Sitedeki fiyatlara KDV dahil değildir. Havale veya EFT sırasında bankanızın alabileceği masraflar size aittir. Sipariş tutarı sunucuda yeniden hesaplanır; tarayıcıda gösterilen tutar ile sipariş kaydındaki tutar farklıysa sipariş kaydındaki tutar esas alınır.
04 Ödeme
Ödeme, sipariş sonunda size verilen referans kodu açıklamaya yazılarak banka havalesi veya EFT ile yapılır. Banka bilgileri sipariş sayfanızda gösterilir; henüz gösterilmiyorsa e-posta ile iletilir. Kredi kartı bilgisi istenmez ve saklanmaz.
05 İfa
Ödemeniz hesabımıza ulaşıp referans koduyla eşleştirildiğinde büronuz burokodu.hukbis.com adresinde açılır ve giriş bilgileri sipariş formunda bildirdiğiniz e-posta adresine gönderilir. Abonelik dönemi bu tarihte başlar. Ödemenin eşleştirilmesi olağan hâllerde bir iş günü içinde yapılır.
06 Süre, yenileme ve sona erme
Abonelik seçtiğiniz döneme göre bir ay veya bir yıl sürer. Kendiliğinden tahsilat yapılmaz; dönem sonundan önce yenileme tutarı bildirilir. Yenileme ödemesi yapılmazsa hizmet askıya alınır ve verileriniz 30 gün süreyle iade için korunur.
07 Cayma hakkı
HUKBİS, avukatlık ve hukuk bürosu faaliyeti için, yani mesleki amaçla satın alınan bir hizmettir. Mesleki amaçla yapılan alımlar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tüketici işlemi sayılmaz.
Tüketici sıfatıyla satın alıyorsanız, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildiriminizi satis@hukbis.tr adresine iletebilirsiniz; ödediğiniz tutar bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. Hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan sizin onayınızla başlanması hâlinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki istisnalar saklıdır.
08 Şikâyet ve başvuru
Şikâyetlerinizi satis@hukbis.tr adresine iletebilirsiniz. Tüketici sıfatıyla satın aldıysanız, parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.