Karar vermeden önce bilmek isteyecekleriniz.
Fiyatlandırma, deneme ve ödeme, UYAP Kâtibi, e-imza güvenliği, yedekleme, müvekkil portalı ve yapay zekâ özellikleri hakkında açık yanıtlar.
Fiyatlandırma nasıl işliyor?
Tek bir temel paket vardır: HUKBİS Temel. Dosya ve müvekkil yönetimi, ajanda, görev, evrak, sözleşme, ihtarname, vekâlet, arabuluculuk, ofis sohbeti ve büro yönetimi bu pakettedir; 3 kullanıcı, 2.000 dosya, 10 GB alan ve 1 UYAP Kâtibi bilgisayarı içerir. İhtiyacınız olan modülleri (UYAP Merkezi, Kasa ve Finans, Dilekçe Merkezi, UETS vb.) tek tek eklersiniz. Fiyatlara KDV dahil değildir.
Yıllık ödemenin avantajı nedir?
Yıllık ödemede temel paket, modüller ve ek kullanıcılar on ay fiyatına bir yıl kullanılır; yani iki ay sizden ücret alınmaz.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Siparişinizi oluşturduğunuzda size özel bir ödeme referans kodu verilir. Tutarı havale veya EFT ile gönderirken açıklamaya bu kodu yazmanız yeterlidir. Ödemeniz eşleştirildiğinde büronuz açılır ve giriş bilgileri e-posta adresinize gönderilir.
Satın almadan önce deneyebilir miyim?
Evet, iki yolla. Ortak demo bürosunu tek tıkla hemen açabilirsiniz; örnek verilerle doludur ve her gece sıfırlanır. Kendi verinizle denemek isterseniz 14 günlük ücretsiz deneme bürosu talep edebilirsiniz; büronuz hazırlandığında size e-postayla bilgi veririz.
Büromun adresi ne olacak?
Her büro kendi adresinde çalışır: burokodu.hukbis.com. Büro kodunu sipariş sırasında siz seçersiniz; Windows programında ve mobil uygulamada da aynı kodla giriş yapılır.
HUKBİS yalnızca dosya takip programı mı?
Hayır. Dava, icra, arabuluculuk, sözleşme ve ihtarname dosyalarının yanında UYAP işlemleri, evrak ve dilekçe, e-posta, müvekkil portalı, görev, duruşma, personel, masraf, tahsilat, SMM ve taahhüt gibi büro işlerini birbirine bağlar. Amaç yalnız dosyanın nerede olduğunu göstermek değil, dosyayla ilgili işi başından sonuna aynı düzende yürütmektir.
HUKBİS kullanırken UYAP’a ne kadar girmem gerekir?
Dosya güncelleme, bildirimleri ve UYAP İşlerim listesini görme, evrak indirme, takip hazırlama ve desteklenen gönderim işlemlerinin önemli bir bölümü HUKBİS içinden yürütülebilir. HUKBİS UYAP Kâtibinin çalıştığı bilgisayarda açık ve geçerli bir UYAP oturumu gerekir; UYAP’ın özel doğrulama istediği veya henüz desteklenmeyen istisnai işlemlerde UYAP ekranına girmeniz gerekebilir.
UYAP bildirimleri ve yeni evraklar HUKBİS’e ne sıklıkta gelir?
HUKBİS UYAP Kâtibi açık ve UYAP oturumu geçerliyken bildirimler, UYAP İşlerim ve ilgili kontroller yaklaşık 20 dakikalık aralıklarla yenilenir. Beklemek istemediğinizde güncelleme düğmesine basarak kontrolü hemen başlatabilirsiniz. Bu nedenle sistem “saniyesi saniyesine gerçek zamanlı” diye tanıtılmaz.
Takip açarken işlem yarıda kalırsa baştan mı başlamam gerekir?
Hayır. Hazırlık, evrak, imza, ödeme ve tevzi gibi tamamlanan adımlar görev kaydında tutulur; hata alan işte kaldığınız aşama gösterilir ve uygun adımdan devam edebilirsiniz. Ödeme veya gönderim sonucu belirsizse mükerrer işlem riskine karşı sistem körlemesine yeniden göndermez, önce mevcut sonucu kontrol etmenizi ister.
UYAP’taki mali kayıtlar kasaya ve müvekkil carisine otomatik işlenir mi?
Hayır. UYAP’tan alınan tahsilat, harç ve masraf kayıtları önce ilgili dosyanın UYAP verilerinde ve resmî ödeme kayıt listesinde görünür. Hangi hareketin kasaya, dosya carisine veya müvekkil carisine aktarılacağına yetkili kullanıcı karar verir; yalnız UYAP’ta görünmesi muhasebe kaydı oluşturmaz.
Tek bir tahsilatı farklı alacak kalemlerine ayırabilir miyim?
Evet. Örneğin aynı tahsilatın bir bölümü vekâlet ücretine, bir bölümü müvekkil alacağına, bir bölümü de uygun başka bir kaleme ayrılabilir. Bölüştürme tamamlanmadan önce toplamın gelen tahsilatla eşleşmesi kontrol edilir ve her parça kendi dosya veya cari bağlantısıyla saklanır.
Personel birden fazla masrafı tek seferde bildirebilir mi?
Evet. Personel aynı beyan içinde birden fazla dosya, müvekkil veya büro gideri için kalemler ekleyebilir; tarih, ödeme kaynağı, açıklama ve fişleri birlikte sunabilir. Yetkili kişi beyanın tamamını tek kararla onaylamak zorunda değildir; kalemlerin bir bölümünü onaylayıp kalanını gerekçesiyle reddedebilir. Onaylanmayan masraf mali kayıtlara yansımaz.
Müvekkil portalında hangi bilgiler görünür?
Yalnız büronun paylaşım izni verdiği dosya, evrak, UYAP evrakı, not ve cari hareketler görünür. Hareket yalnız dosyaya, yalnız müvekkile veya her ikisine birden bağlı olabilir; doğru kişi bağlantısı ve portal görünürlük izni varsa müvekkil kendi kaydında görebilir. Büro içi notlar ve izin verilmeyen belgeler portalda gösterilmez.
UETS modülü yalnızca tebligat listesini mi gösterir?
Hayır. UETS tebligatı ilgili dosyaya ve evraka bağlanabilir; tebliğ tarihi üzerinden süre ve son gün hesaplanabilir, sonuç ajandaya eklenebilir ve sorumlu kişiye terminli iş emri açılabilir. Böylece tebligat yalnız okunmuş bir belge olarak kalmaz, yapılacak işe dönüşür.
Serbest meslek makbuzunu HUKBİS’ten düzenleyebilir miyim?
SMM ekranı brüt veya net tutardan KDV, stopaj ve varsa tevkifat hesabını yapar; makbuzu müvekkil, dosya ve tahsilatla ilişkilendirir. EDM Bilişim e-SMM bağlantısı tanımlandığında makbuz GİB’e gönderilebilir, resmî durumu ve ETTN bilgisi izlenebilir, GİB onaylı PDF alınabilir. HUKBİS bu iş akışını yönetir; mali müşavirinizin ve resmî muhasebe düzeninizin yerini almaz.
E-imza PIN’im veya UYAP şifrem HUKBİS sunucusunda tutulur mu?
Hayır. PIN, UYAP şifresi, oturum bilgileri ve e-imzanın gizli anahtarı sunucuya gönderilmez; yalnız HUKBİS UYAP Kâtibinin çalıştığı büro bilgisayarında kullanılır. PIN’in yerelde hatırlanması seçilirse bu işlem açık onayla ve Windows’un güvenli kimlik bilgisi alanı üzerinden yapılır.
Kurulum, sunucu ve güncellemelerle bizim mi ilgilenmemiz gerekir?
Hayır. HUKBİS internet üzerinden kullanıma hazır sunulur; büronuz kod kurmak, sunucu yönetmek veya her sürüm için ayrı yazılımcı aramak zorunda kalmaz. Merkezi sistemin bakım ve güncellemeleri HUKBİS tarafından yapılır. Yalnız UYAP ve e-imza işlemleri için büro bilgisayarındaki HUKBİS UYAP Kâtibi kurulumu gerekir.
Başka bir hukuk bürosunun kayıtları bizim verilerimizle karışır mı?
Hayır. Her büronun kullanıcıları, dosyaları, belgeleri ve erişim yetkileri kendisine ayrılmış çalışma alanında tutulur. Bir kullanıcı yalnız kendi bürosuna ve kendisine verilen modüllere erişebilir.
Veriler nasıl yedeklenir?
Ticari kullanım için yedekleme planı; çalışan sistemdeki veri, sunucu içindeki doğrulanmış yedek ve sunucu dışında tutulan üçüncü kopya olmak üzere üç ayrı katmandan oluşur. Amaç tek bir bilgisayar veya tek bir sunucu arızasında büronun tek kopyasını kaybetmemesidir. Geri yükleme işlemi yalnız ilgili büronun kayıtlarını kapsayacak şekilde yürütülür.
Abonelik sona ererse dosya ve belgelerimi nasıl alırım?
Büronun dosya, kişi, işlem ve evrak kayıtları okunabilir bir dışa aktarım paketiyle teslim edilebilir. Teslim kapsamı, dosya biçimleri, talep yöntemi ve teslim süresi abonelik sözleşmesinde açıkça yazılır; yasal saklama zorunlulukları tamamlandıktan sonra güvenli silme takvimi uygulanır.
Windows programı ve mobil uygulama pakete dahil mi?
Evet. Web uygulaması, Windows masaüstü programı ve Android uygulaması temel pakette birlikte gelir; iPhone'da web uygulaması ana ekrana eklenerek kullanılır. Müvekkil Portalı gibi bazı modüller yalnız web'de çalışır.
PTT tebligatlarını nasıl takip ederim?
UYAP'tan gelen evraklardaki tebligat barkodları kendiliğinden dosyaya bağlanır ve tebligatın hareketleri UYAP'ın kendi tebligat kayıtlarından okunur. Teslim tarihi, teslim şekli ve iade sebebi dosyada görünür; barkodu elle girerek dosyasız da sorgulayabilirsiniz. Bunun için PTT Tebligat modülü ve çalışır durumda bir UYAP Kâtibi gerekir.
Birden fazla bilgisayar ve e-imza kullanılabilir mi?
Temel pakette 1 UYAP Kâtibi bilgisayarı bulunur; daha fazla bilgisayar için bizimle görüşebilirsiniz. Her bilgisayarın bağlantı ve sürüm bilgisi ayrı izlenir. Aynı bilgisayarda birbirinden ayrılmış birden fazla e-imza profiliyle çalışma sınırlı kullanımdadır.
Yapay zekâ özellikleri nelerdir, verim modele gider mi?
HUKBİS Asistanı büronuzun verisinde soru-cevap yapar; listeleme sorularında sayıları ve tutarları veritabanı hesaplar, müvekkil kayıtları modele gönderilmez. AI Dilekçe Asistanı ise sizin seçtiğiniz dosya bilgisi ve eklediğiniz belgelerle taslak hazırlar; bu durumda yalnız o metinler yapay zekâ sağlayıcısına iletilir. Taslak hiçbir zaman kendiliğinden UYAP'a gönderilmez.
Sorunuz burada yok mu? Bize yazın; ürünün bugün ne yaptığını ve hangi kısmın geliştirme aşamasında olduğunu açıkça anlatalım.
Kendi büronuzun akışında görün. Farkı ilk gün fark edin.
Ortak demo bürosunu tek tıkla açın ya da kendi verinizle çalışacağınız 14 günlük ücretsiz deneme bürosu isteyin. Kurulum, sunucu veya kredi kartı gerekmez.